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物业管理师模拟题 基本制度与政策日常练习2

更新时间:2015-09-10 15:33:37 来源:环球网校 浏览144收藏14
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  1、企业经营活动的中心是( )。

  A、提高产品价格 B、降低产品生产成本 C、提高经济效益 D、满足顾客需要

  [答案]C

  2、按照企业在行业中经营的态势划分,经营战略包括( )。

  A、总成本领先战略、差别化战略和专业化战略

  B、进攻型战略、防御型战略和紧缩性战略

  C、产品市场战略、要素市场战略和研究开发战略

  D、企业发展战略、人才战略和创新战略

  [答案]B

  3、按照企业竞争的优势分类,企业经营战略包括( )。

  A、总成本领先战略、差别化战略和专业化战略

  B、进攻型战略、防御型战略和紧缩性战略

  C、产品市场战略、要素市场战略和研究开发战略

  D、企业发展战略、人才战略和创新战略

  [答案]A

  4、企业经营战略管理的全过程可以概括的阶段依次是( )。

  A、经营战略形成、战略分析、经营战略实施与控制

  B、战略经营分析、经营战略实施与控制、经营战略形成

  C、经营战略形成、经营战略实施与控制、经营战略分析

  D、战略经营分析、经营战略形成、经营战略实施与控制

  [答案]D

  5、创新的成果是否能够为市场所接受具有很强的不确定性,说明创新具有( )。

  A、高成本性 B、高效益性 C、高风险性 D、高价值性

  [答案]C

  6、持续创新过程分析的是( )。

  A、组织创新和成本控制的关系 B、技术创新和产业成长的关系

  C、外部环境与内部条件的关系 D、成本、价格和利润的关系

  [答案]B

  7、创新管理的中心必须是( )。

  A、管理技术 B、管理人员 C、技术人员 D、技术成果

  [答案]B

  8、物业管理企业对前期的各种经济技术进行论证,作出是否参与前期介入活动决定的过程为( )。

  A、决策 B、计划 C、组织 D、领导

  [答案]A

  9、物业管理企业对所要达到目标的具体安排称为( )。

  A、物业管理决策 B、物业管理计划 C、物业管理组织 D、物业管理控制

  [答案]B

  10、马斯洛的需要层次理论将人的动机从低到高的层次依次是( )。

  A、安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要

  B、生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要

  C、安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要

  D、生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要

  [答案]D

  11、根据双因素理论,工作中的满足因素与工作内容有关的,称为( )。

  A、激励因素 B、保健因素 C、第一层次需要 D、第二层次需要

  [答案]A

  12、某物业公司要求所有员工要对业主使用文明语言、微笑服务,这些从服务的心理策略方面讲,属于( )。

  A、功能服务 B、心理服务 C、个性化服务 D、主动服务

  [答案]B

  13、公共关系的主体是( )。

  A、社会组织 B、公众 C、信息传播 D、政府

  [答案]A

  14、按公众对组织的重要性,可将公众分为( )。

  A、内部公众和外部公众 B、首要公众、次要公众和边缘公众

  C、行动公众、知晓公众、潜在公众 D、受欢迎公众和不受欢迎公众

  [答案]B

  15、公共关系的本质属性是( )。

  A、传播沟通 B、沟通协调 C、信息咨询 D、信誉和形象

  [答案]A

  16、公共关系的最基本职能是( )。

  A、交往沟通、协调关系 B、树立形象、广结良缘

  C、收集信息、咨询建议 D、组织宣传、引导舆论

  [答案]A

  17、社会关系的载体是( )。

  A、公共关系 B、人际关系 C、群体关系 D、组织关系

  [答案]B

  18、沟通过程中的最基本活动是( )。

  A、心理活动 B、语言活动 C、肢体活动 D、思想活动

  [答案]B

  19、在发展人际关系上的平等原则是指( )。

  A、人格上的平等 B、政治上的平等 C、法律上的平等 D、经济上的平等

  [答案]A

  20、行政机关在执行任务时要依法行政,做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”,这体现了行政管理的( )。

  A、执行性 B、政治性 C、权威性 D、群众性

  [答案]C

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